Eliminación de cuenta y datos — PatrolCheck

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Las cuentas de PatrolCheck las crea y administra la organización que contrató el servicio — típicamente su empleador. La aplicación no ofrece registro individual, por lo que la eliminación de la cuenta se realiza mediante solicitud.

Cómo solicitar la eliminación

Solicítela al administrador de PatrolCheck en su empresa, o escríbanos directamente a [email protected] indicando su nombre, la empresa donde utiliza PatrolCheck y el correo de la cuenta. Confirmaremos la recepción y ejecutaremos la eliminación dentro de los 30 días siguientes.

Qué se elimina y qué se conserva

Se elimina o desactiva

  • Credenciales de acceso (contraseña).
  • Datos de perfil (nombre, correo, teléfono, rol).
  • Sesiones activas y tokens de la aplicación.
  • Preferencias y configuraciones personales.

Se conserva

  • Marcas de puntos de control y rondas ya realizadas.
  • Fotografías y evidencia de incidentes registrados.
  • Anotaciones del libro de novedades.
  • Alertas de botón de pánico y su auditoría.
  • Registros de auditoría de acceso (append-only).

Los registros operativos (rondas, evidencia, novedades) forman parte de la cadena de evidencia del servicio de seguridad: son inmutables por diseño y se conservan por los plazos legales y los acordados con la organización contratante. El detalle, y sus derechos bajo la Ley N.º 21.719 (acceso, rectificación, supresión, oposición), están en la Política de Privacidad. Para asuntos de privacidad: [email protected].

PatrolCheck es un servicio operado por Northbyte SpA, Chile.

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