PatrolCheck es operada por Northbyte SpA (Chile) — en adelante, "Northbyte". PatrolCheck se presta como servicio a empresas de seguridad y organizaciones que la contratan (el "Cliente"). Respecto de los datos personales de guardias, supervisores y demás usuarios finales, el Cliente (típicamente, su empleador) es el responsable del tratamiento, que determina los fines del uso de la plataforma, y Northbyte actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos por cuenta y según las instrucciones del Cliente, conforme a la Ley N.º 19.628 y a la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales.
El uso de geolocalización de trabajadores se limita a la jornada y a la función de ronda, es conocido por el usuario (esta política y el aviso permanente de "Ronda activa" en el dispositivo) y responde a la naturaleza del servicio de seguridad, conforme a la normativa laboral chilena aplicable.
Los registros de rondas, escaneos, fotografías y logs de auditoría constituyen evidencia y son inmutables: no pueden modificarse una vez creados. Se conservan durante la vigencia del contrato con el Cliente y por los plazos de prescripción legal aplicables (laboral, civil y de seguros). Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta exista; al desactivarse, se mantienen solo los registros de evidencia asociados.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas serias: cifrado de datos en tránsito (TLS con fijación de certificados) y en reposo (base de datos local del dispositivo cifrada), control de acceso por roles, registro de auditoría de accesos de tipo "solo escritura" (append-only), sellado criptográfico (SHA-256) de los informes y el principio de una única sesión activa por usuario.
Esta sección se refiere únicamente a este sitio web (patrolcheck.app), no a la aplicación PatrolCheck ni a los datos de rondas descritos más arriba.
Utilizamos dos herramientas para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo: PostHog (métricas de uso, con los datos alojados en la Unión Europea) y Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión). Al entrar por primera vez verá un aviso donde puede aceptar o rechazar la medición.
Mientras usted no ha decidido. Registramos de forma anónima las páginas que se visitan, con PostHog. En esta modalidad no se guarda ninguna cookie ni ningún dato en su navegador y no se crea un identificador que permita reconocerlo en una visita posterior. Sí se procesa su dirección IP, por ser necesaria para transmitir la información por internet; se utiliza para estimar el país de origen y proteger el servicio, y no se emplea para identificarlo. La base que nos habilita para esta medición mínima es nuestro interés legítimo en conocer el uso del sitio y mantenerlo seguro.
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Conforme a la Ley N.º 21.719, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos personales. Como Northbyte actúa como encargado, la vía principal es dirigir su solicitud al responsable (su empleador / el Cliente); también puede escribirnos y canalizaremos su solicitud con el responsable. Tenga presente que los registros de evidencia pueden estar sujetos a deberes legales de conservación que limitan la supresión mientras dichos plazos rijan; en tal caso procede su bloqueo.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
Northbyte SpA — Chile.
Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]
Publicaremos aquí cualquier actualización, indicando su fecha y versión. Si un cambio es sustancial, lo informaremos además dentro de la aplicación.